gezondheidszorg

Hoewel de hype rond kunstmatige intelligentie, ook betiteld als artificial intelligence of AI, bedreigend kan lijken, voelen consumenten zich op hun g...

De digitalisering zorgt voor drastische veranderingen in de gezondheidszorg. Binnen tien jaar kan een medische controle vooral bestaan uit interacti...

In de gezondheidszorg is er sinds jaar en dag een gebrek aan transparantie bij betrokken partijen. Patiënten hebben geen onmiddellijke toegang tot g...

Klantbeleving is niet alleen een actueel onderwerp in het bedrijfsleven. Zo willen ook overheidsinstanties, ziekenhuizen en onderwijsinstellingen he...

De maatschappij digitaliseert in snel tempo en dat heeft grote impact op het gedrag van consumenten, cliënten, patiënten en medewerkers. De digitale z...

De toepassing van virtual reality is niet het exclusieve domein van de entertainmentindustrie. Ook in de gezondheidssector wordt deze technologie me...

De standaard voor klantgerichtheid die door bedrijven als Coolblue is neergezet, verwachten consumenten ook op andere terreinen. Dat betekent dus da...

E-health-toepassingen zoals patiëntenplatformen of patiëntenportalen bieden de mogelijkheid om mensen met een chronische aandoening meer te betrekke...