marketing automation

Klanten die contact opnemen met de customerservice, wil je als organisatie natuurlijk zo juist, tijdig en volledig mogelijk helpen. Toen een steekproe...

De dreigende teloorgang van speelgoedketen Intertoys is kenmerkend voor deze tijd, die een krachtig aanpassingsvermogen van ondernemingen eist. Maar...

De mismatch tussen talenten en het bedrijfsleven in Nederland groeit. Vaardigheden van professionals sluiten minder goed aan op de vraag naar skills...

“Het commerciële landschap is onomstotelijk gewijzigd door de digitale transformatie. Deze transitie heeft gezorgd dat transparantie nu de standaard i...

“Doordat de verwachtingen van consumenten verder toenemen, nieuwe innovaties opkomen en geopolitieke ontwikkelingen de economische omstandigheden ov...

In het post-digitale tijdperk is zakelijk succes sterk afhankelijk van het vermogen nieuwe technologieën in te zetten om klanten, medewerkers en par...

Ruim 2.300 marketeers, growth hackers, strategen en insights professionals bezochten op 6 en 7 februari het ‘Marketing Insights Event 2019’. Opvallend...

De digitale transformatie leidt onontkoombaar tot een continue stroom van vernieuwende technologieën. 85 procent van de Nederlandse managers vindt i...