marketing automation

Op talloze evenementen over de customer experience wordt tegenwoordig uitvoerig gesproken over de rol van voice assistants en chatbots in het klan...

Europese chief information officers geven aan dat digitalisering de effectiviteit van belangrijke bedrijfsonderdelen – waaronder customer service...

De financiële wereld kan binnen twee jaar niet meer zonder big data. Dat is de verwachting van 72 procent van de Nederlandse chief financial off...

In Nederland spreken steeds meer marketeers hun gerede twijfels uit over de inzet van influencers. Momenteel noemen veel meer Nederlandse marketi...

De combinatie van data, snelheid, middelen, focus en het durven nemen van risico leiden tot een innovatievoorsprong in het bedrijfsleven. Hoewel de...

De IT-dienstverleners Fellowmind, eCraft en Orango fuseren om samen te werken aan een toonaangevend Europees platform voor Microsoft Business Applic...

Nog even en we stappen in het jaar waarover veel trendreporters en future watchers reppen… 2020. Helaas, de vliegende auto heeft het niet gehaald. Ook...

Het gebruik van artificial intelligence krijgt bij steeds meer bedrijven vaste voet aan de grond. Ondernemingen combineren bovendien AI-toepassingen...