media

Een typerend voorbeeld van de ingrijpende gevolgen van de digitalisering is het verdwijnen van de lijvige encyclopedie uit de boekenkast in de woonk...

De basis van een goede klantrelatie is de reputatie van een organisatie. Dat is het terrein waar de regels van communicatie, branding en public relati...

Het jaar 2018 loopt alweer op z’n eind. Een jaar vliegt zo voorbij en toch lijken sommige gebeurtenissen alweer van zo lang geleden. Hoog tijd daaro...

De wijze waarop consumenten contact zoeken met organisaties is voor Stichting ITO – voorheen het Instituut voor Telecom Organisatie – en SAMR...

Op de vraag aan Nederlanders welke marketingkanalen zijn ingezet in 2018, blijkt dat de eigen website (97%) nog altijd een belangrijk kanaal is. Dit k...

Nederland houdt haar lange traditie als een van ‘s werelds belangrijkste handelsnaties in ere. Nederlandse merken zijn een klasse apart, als je ze v...

Het internet is een onlosmakelijk onderdeel van ons dagelijkse bestaan geworden. Waar je echter 35 jaren geleden alleen via een logge computer toega...

Nederland heeft een exceptioneel ecosysteem voor disruptieve innovatie en ontwikkeling van hoogwaardige technologie en wetenschap ontwikkeld. In 2016...