social media

Spraakanalyse is een technologie die vooral voor contactcenters waardevolle informatie op kan leveren. Met spraaktechnologie kunnen opgenomen telefo...

De impact van reviews, het bewaken van de customer experience en social media en influencers zijn belangrijke uitdagingen voor onafhankelijke winkelie...

Oorspronkelijk was LinkedIn vooral het sociale wervings- en selectiedomein. Het netwerk werd in de begindagen met name gebruikt door banenzoekers en...

Online toepassingen worden steeds populairder in de meetingwereld. Zo ziet 86 procent mobiel meetings boeken als de toekomst. Bovendien is driekwart...

Nederlanders zijn zeer bedreven in het indienen van zogeheten vergeetrecht-verzoeken. Per hoofd van de bevolking neemt Nederland in Europa een tweed...

De groei van online publiek heeft een piek bereikt. Het aantal websitebezoeken is in Europa sinds 2014 nominaal met 5 procent gegroeid. Er is meer c...

Mobiele commerce is de toekomst. Steeds vaker worden er online aankopen gedaan via de mobiele telefoon. Mobiele conversie is nu al van groot belang...

Door het grote online aanbod van content is het voor de ontvanger lastig om onderscheid te maken en kritisch te kijken naar wat er aan content beschi...