web content management

In een wereld waarin de klantervaring even belangrijk is als het product zelf – of zelfs belangrijker dan het product – kunnen merken niet meer alleen...

Bedrijven verzamelen grote hoeveelheden data om inzicht te krijgen in klantinteracties en voorkeuren van klanten. Maar hoe voeg je de juiste context...

Geen dag gaat voorbij of we worden gewezen op het customer engagement-succes van KLM en Coolblue. In de zoektocht naar authenticiteit gaan consumenten...

Technologieën blijven zich constant ontwikkelen en de ene technologie heeft nog mooiere effecten op de maatschappij dan de andere. Maar de menselijk...

Het internetverkeer breekt in 2022 alle records. In dat jaar gaat meer internetverkeer over wereldwijde netwerken dan in de gehele periode vanaf het o...

Veel organisaties zitten vol plannen over digitalisering of zijn zelfs al aardig op weg. Digitalisering gaat echter over veel meer dan technologie all...

Steeds meer mensen gebruiken het internet steeds intensiever. Bovendien groeit het aantal mogelijkheden dat internet ons biedt. Alleen, we moeten wel...

Online aankopen doen via je smartphone is inmiddels net zo normaal als fysiek winkelen. 27 procent van de Nederlanders gebruikt de telefoon tenminst...