Naar inhoud

Trends in digital en online marketing in 2019

Jaarlijks verschijnen er vele onderzoeken naar marketingtrends. Wat opvalt, is dat marketeers vaak op zoek zijn naar innovaties, de nieuwe ‘dingen’… Op zich valt hiervoor wat te zeggen omdat met name nieuwe kanalen in het begin een hoog rendement kunnen hebben. De eerste Google AdWords-campagnes en de eerste e-mailcampagnes scoorden beduidend beter dan die van tegenwoordig. Aan de andere kant zien we ook dat fundamentele activiteiten zoals customer relationship management of search engine optimization wat minder hoog op de lijstjes van marketeers en managers staan. Dit terwijl deze marketingactiviteiten cruciaal zijn voor digital marketing succes.

Dit onderzoeksrapport heeft tot doel marketeers bewust te maken van de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketinginnovaties én bestaande marketinginstrumenten. Actuele marketingkennis is belangrijker dan ooit om de gunst van de klant te verdienen en de concurrentie voor te blijven. We hebben ons gebaseerd op de inspiratie van de meer dan 1.000 professionals die we het afgelopen jaar in onze opleidingen en trainingen hebben mogen verwelkomen en tientallen internationale onderzoeken op het gebied van digital en online marketing. Als we de verwachtingen en ontwikkelingen voor 2019 vergelijken met die van 2017 en 2018, vallen ons enkele zaken op:

  • 2019 wordt het jaar van personalisatie;
  • privacy blijft in 2019 een hot topic;
  • van satisfier naar dissatifier.

De 5 trends in digital en online marketing die in 2019 extra aandacht verdienen:

  1. toename integrale (digital) marketing;
  2. tekort aan onlineprofessionals blijft een uitdaging in 2019;
  3. sterke groei conversational user interfaces;
  4. veel veranderingen op het gebied van SEO;
  5. digitale transformatie wordt pragmatischer en meer op interne kennis gebaseerd.

Whitepaper downloaden

Ja, ik meld me aan voor de nieuwsbrief van CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie